2018-01-15 08:49:06 +0000 2018-01-15 08:49:06 +0000
13
13
Advertisement

Как вежливо напомнить кому-то ответить на важное сообщение, не будучи грубым?

Advertisement

У меня назначена встреча в другом городе, я спросил друга, могу ли я остаться на ночь у друга через смс-сообщение. Я хотел бы получить ответ от этого человека, чтобы, если я не могу остаться у друга, я мог снять номер в гостинице. Обычно просить этого человека об этой услуге не будет проблемой. И ради вопроса Да, моему другу было бы удобно, если бы я остался там.

Этот человек видел мое сообщение, и я только что спросил своего друга. Раньше мы не разговаривали. Это было скорее спонтанное сообщение. Я отправил это сообщение в субботу вечером.

Я знаю, для некоторых людей это очевидный ответ, но для меня я чувствую себя грубым, когда требую ответа. Я хочу быть вежливым.

Advertisement
Advertisement

Ответы (6)

46
46
46
2018-01-15 09:10:16 +0000

С этой привычкой обмена сообщениями, в настоящее время, imo мы, как правило, забываем о более легком и прямом пути, чтобы сделать вещи:

ОБЪЯВЛЕНИЕ

Вы сказали, что он друг, поэтому я думаю, что нет ничего (например, застенчивость), что могло бы удержать вас от звонка.

Вежливость

Привет, простите, что надавил на вас и извините за то, что уже послал вам сообщение, но у меня есть эта важная [встреча/прием] и мне нужно срочно найти договоренность, не могли бы вы мне помочь?

может быть достаточно. Каким бы ни был ответ, закончим извинениями еще раз.

7
7
7
2018-01-15 15:19:14 +0000

Я бы сказал что-то вроде:

‘Привет, просто интересно, не видели ли вы мое сообщение. Я был бы очень признателен, если бы вы остановились у вас, но если вы не можете, то без проблем, дайте мне знать в ближайшее время, чтобы я мог забронировать отель в противном случае :)“

Это показывает им, как вы были бы благодарны, если бы вы все же остались, но также позволяет вашему другу комфортно отказаться, если у него есть какая-то неопределенность, позволяя вам некоторое время, чтобы забронировать место.

В будущем, начните со своего рода структуры, как ваше первое сообщение, чтобы (надеюсь!) избежать необходимости спрашивать во второй раз.

3
Advertisement
3
3
2018-01-15 15:36:14 +0000
Advertisement

Как вежливо напомнить кому-то ответить на важное сообщение, не будучи грубым?

Вот один пример безобидного запроса:

Извините, что нажимаю на этот вопрос, но если мне нужно сделать другие приготовления, я должен начать прямо сейчас. Могу ли я рассчитывать на то, что останусь у вас на ночь [дата]?

Это дает повод для нажатия на них, извинения за то, что навязал вопрос, и делает вопрос очень ясным, чтобы им не приходилось перебирать старые сообщения, пытаться вспоминать детали, или неправильно понимать/не помнить.

для меня я чувствую себя грубым, когда требую ответа. Я хочу быть вежливым.

Последующие действия - это важная часть общения, и выяснение, как это сделать вежливо, может создать некоторые трудности. Тем не менее, почти всегда есть вежливый способ продолжить обсуждение вопроса или обязательства, и полезно начать придумывать, как это сделать сейчас, и смириться с неудобными аспектами этого вопроса. Вы будете использовать его в гораздо большем количестве ситуаций, чем эта.

Рассмотрим поиск статей “вежливое сопровождение” и вы найдете много ресурсов. Вот несколько советов:

  • Будьте слишком вежливы
  • Не вспоминайте об их бездействии или нереактивности (“Вы еще не ответили…”)
  • Не предполагайте причин отсутствия общения (“Я понимаю, что Вы заняты…”)
  • Не думайте о причинах отсутствия общения (“Я понимаю, что Вы заняты…”). “)
  • Используйте "Я” и “Я”, а не “Вы” - оформляйте запрос как потребность, а не как неудачу с их стороны
  • Сообщите требования - если есть крайний срок, если это влияет на вашу работу или их работу, убедитесь, что они понимают лимит
  • Спросите, нужна ли им помощь - (“Есть ли что-то еще, что вам нужно, чтобы принять это решение? ”
  • Используйте другой канал, чем изначальный запрос - лично, телефонный звонок, электронная почта, текст, мгновенное сообщение и т.д.
  • Предоставьте или повторите важную информацию, чтобы им не приходилось тратить время на поиски чего-либо.
3
3
3
2018-01-15 09:24:39 +0000

Если вы только что спросили, я бы подождал немного - возможно, пару дней, но это зависит от того, как быстро вам нужен ответ и сколько времени обычно требуется, чтобы получить ответ. Несколько причин для этого - им может понадобиться связаться с кем-нибудь еще, кто там живет, и проверить их календарь, чтобы убедиться, что они рядом.

Предположим, что вы тогда не получите ответа, я пойду с извинениями за то, что спросил еще раз и объяснить (кратко), почему вам нужно знать рано, а не поздно.

2
Advertisement
2
2
2018-01-15 13:38:09 +0000
Advertisement

Возможно, существует реальная проблема, связанная с тем, что вы остаетесь с подругой, и этот человек не знает, как подставить ее ответ “нет”. Чтобы быстро решить эту проблему, позвоните своему другу и попросите подтверждения, заверив его в том, что все в порядке, если у него есть другие планы.

1
1
1
2018-01-15 12:53:29 +0000

Это может быть важно для тебя, но не так важно для кого-то еще. Они могут быть заняты, отвлекаться на более важные для них вещи и многие другие причины. В наше время сотни сообщений, конкурирующих за человеческое внимание, отвечая на ваше сообщение, могут затянуться, даже если вы напомните кому-то несколько раз.

В своей книге “Never Split the Difference” Крис Фосс предлагает такой трюк: попробуйте вставить вопрос в рамку, чтобы получить “нет” в качестве ответа. Например:

Вы отказались от этого?

Я не знаю, почему это работает, но это невероятно эффективно: по моему опыту, это всегда дает вам быстрый ответ, если только получатель действительно не сдался.

Advertisement

Похожие вопросы

10
3
10
17
7
Advertisement