Как вежливо противостоять авторитету, который постоянно нажимает на вопрос, на который вы отказались отвечать?
Этот вопрос позиционируется с авторитетом и властью в профессиональном контексте.
Предыстория
Психические заболевания пожилой родственницы вызывают заикание и неловкое поведение, что, вероятно, объясняет, почему ее часто выбирают для дальнейшего допроса и обыска багажа, где она часто сталкивается с представителями таможни (в Канаде и Великобритании), которые допрашивают ее по слишком личным вопросам, например:
Почему Вы принимаете лекарства? Почему Вы отказываетесь сообщить мне о своих конкретных заболеваниях? Почему Вы отказываетесь сотрудничать?
Скажите мне имена, адреса и информацию о работе всех Ваших врачей, членов семьи и друзей. Вы уклоняетесь от сотрудничества, и я не верю, что ваши болезни вызывают ваше поведение. Если вы все равно не ответите, я пометлю их, и их тоже допрошу. Тогда у вас будут проблемы не только со мной, но и с ними тоже.
После того, как они спросят в первый раз, она вежливо откажется со следующим:
Извините, но я не хочу отвечать на эти личные вопросы. Я использую свое право на молчание. Я больше не буду отвечать на вопросы на ту же тему.
Мои лекарства четко и правильно маркированы аптекой и с именами моих врачей. Мне больше нечего добавить к сказанному. Тот же самый вопрос уже был задан и на него были получены ответы.
Вопрос
Но эти ответы неэффективны и звучат слишком грубо, оскорбительно. Так что же еще тактично она должна сказать?
Дополнительное дополнение
Агенты только повторяют вопрос, усиливая при этом свои угрозы, агрессивный резкий тон, и свой гневный свирепый вид и лицо: все, что заставляет ее ломаться и плакать, прежде чем она позвонит одному из нас, или они, наконец, разрешат ей войти. Последствия таких допросов тяжелы: ее болезни затем обостряются, продолжаются гораздо дольше, а в некоторых случаях остаются на несколько дней.
Сотрудники таможни игнорируют ее просьбы или придумывают отговорки для ее просьб к начальнику. Они будут утверждать, что ни один начальник не свободен, или высмеивать ее просьбу, спрашивая, почему они должны выполнять ее просьбы, если она не отвечает на них.