Добавление "дайте мне знать, если что-то неясное" в электронную почту действительно необходимо или это избыточно?

Нужно ли добавлять такое очевидное предложение?

Да. Как отметил @Kozaky в последнем абзаце своего ответа, это большая часть того, чтобы быть дружелюбным и ободряющим. Я на 100% согласен с этим.

Как преподаватель (со студентами) и владелец бизнеса (с коллегами), я всегда добавляю последнее предложение в строке “дай мне знать, если тебе нужно разъяснение или что-то еще.”

Китайская пословица, часто цитируемая А. Эйнштейн, говорит:

Тот, кто задает вопрос является дураком в течение пяти минут.

Тот, кто не задает вопрос остается дураком навсегда.

Много раз, люди будут бояться выглядеть как дурак. Добавление такого предложения в конце открывает для них дверь, так что они могут спросить что-нибудь, не чувствуя себя странно или глупо. Это также помогает прояснить вещи.

Мне, как учителю, потребовалось несколько лет, чтобы понять, что не то, что ты говоришь, тем важнее, а то, как люди это понимают, и то, как ты это говоришь. С тех пор я всегда заканчивал любой курс или встречу с этим дружеским напоминанием, и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами.

Вы также спрашиваете “Кто бы не спрашивал?”. Многие люди. Потому что они слишком застенчивы, им не хватает уверенности в себе и т.д. Добавление предложения помогает им. И ты никогда не знаешь полностью, с кем ты говоришь/писываешь.

Лично я добавляю “Дайте мне знать, если что-то неясно”, когда я беспокоюсь, что я был неясен!

Идея заключается в том, чтобы снять стресс, прося меня о помощи. Я использую это в значении: “Если есть что-то, чего ты не понимаешь, возможно, это моя вина в том, что я плохо это объяснил. Не чувствуй себя глупо. Не бойся спрашивать, потому что думаешь, что из-за этого ты будешь выглядеть глупо. Просто спроси._”

Естественно, если я в чем-то не уверен, я всегда попрошу разъяснений.

Поздравляю с тем, что являюсь всесторонне развитой личностью с хорошими социальными навыками. Не все такие же, как вы. Я навижу просить о помощи/прояснении. Это заставляет меня чувствовать себя глупо. Это заставляет меня волноваться, что другие люди думают, что я глупая. Когда кто-то даёт мне понять, что просить о помощи - это нормально, это значительно облегчает мне жизнь.

Поэтому мой вопрос заключается в следующем: необходимо ли добавлять такое очевидное предложение?

Нет, это не всегда необходимо если вы знаете получатели _either (a) скорее всего поймут, не нуждаясь в разъяснении, или (b) не будут “бояться” спрашивать, нуждаются ли они do в разъяснении. Я проработал 15+ лет с одной и той же основной командой разработчиков и почти никогда бы не стал использовать с ними подобную фразу, потому что я практически знал [степень] того, что они знают, и что они спросят, если понадобится. Однако, если бы я писал более широкой аудитории или включал в себя более новых членов команды (о чьих знаниях, или об их уверенности в том, что они попросят разъяснений, я был не уверен), то я бы _включил такого рода фразу.

[…] учитывая, что вы знаете, что кто-то определенно способен делать то, о чем вы его просите, и учитывая, что вы четко указываете, чего вы хотите, необходимо ли добавлять такую строку в электронную почту? Причина, по которой я спрашиваю об этом, заключается в том, что иногда это воспринимается как снисходительное - я уверен, что в большинстве случаев это не так, но, тем не менее, иногда это встречается именно так.

Как вы правильно предполагаете, практически во всех случаях, это не должно быть снисходительным… так зачем же они это делают?

Force of Habit

Для многих людей это будет просто привычкой. Другие ответы описывают, как использование такого рода фразы “снижает барьер” для получателей, которые в противном случае могли бы не искать разъяснений, когда это is необходимо. Некоторые почтовые писатели просто приняли такую фразу и добавляют ее автоматически, не задаваясь вопросом, действительно ли она нужна для specected получателей particular электронной почты.

Наверное, немного ленивый, но не снисходительный.

Лучше Safe чем Sorry

Для тех авторов писем, которые do думают о том, нужны ли такие фразы, они должны быть уверены either, что вам don’t нужны разъяснения, or что вы не будете бояться спросить, если вы это сделаете.

Я должен добавить, что я работал с теми же коллегами, которые запрашивали у меня вещи в течение нескольких месяцев, так что мы не чужие

Я бы сказал, что “several months” не так долгое время….

_Вы можете знать, что вы знаете материал, но для того, чтобы другие были уверены в оценке вашего уровня знаний, требуется определенное время.

Я всегда прошу разъяснений, если я в чем-то не уверен

Здорово, что вы достаточно уверены, чтобы обратиться за разъяснениями, если это необходимо. Однако, опять же, как уже упоминалось в других ответах, многие люди, либо из-за того, что они находятся ниже по корпоративной лестнице, это просто их природа, либо из-за культурных норм, _не захотят просить о разъяснении.

Опять же, хотя вы знаете о своей готовности спросить, “которое полугодие” - это не так уж и много времени для того, чтобы другие решили (надежно), что вы тот, кто будет спрашивать, если понадобится.

Это было бы особенно важно, если бы в большинстве случаев вы до полностью понимали, что вас спрашивают, и, следовательно, не нуждались или почти не нуждались в дальнейшем пояснении. С точки зрения ваших коллег, они просто видят “никаких запросов о разъяснении” - это было бы для них знать, если это потому, что вы “боитесь” спрашивать, или просто не нужно спрашивать.

Многие люди будут ошибаться на стороне безопасности и включить фразу, даже если это не строго необходимо.

Осторожный, а не покровительственный.

Строка не пытается дать вам разрешение на то, что вы, естественно, в любом случае сделаете (попросите разъяснений); это указание на то, что автор не только рад предоставить такое разъяснение, но и, возможно, в какой-то степени ожидает, что оно понадобится. Читайте это больше как “Я понимаю, что это немного сложно и что я, возможно, не объяснил это наилучшим образом; извинитесь заранее, если это так”, но без явного и неловкого самоуничижения.

Это также используется частично в качестве любезности, что-то написать вместо “ok bye” или “увидимся позже”.

Позвольте мне добавить к другим ответам, что культура постановки вопросов отличается в разных странах мира. Например, у меня сложилось впечатление, что люди из США, как правило, очень открыты в этом отношении - в академических беседах и лекциях, которые я видел, американские студенты обычно задают много вопросов, на которые также получают ответы. Это немного отличается в Центральной Европе и особенно в некоторых азиатских странах, где хмурится задавать вопросы начальству (прочтите, например, этот вопрос: Как добиться большего сотрудничества со стороны учителя, который отбивает у ученика желание задавать вопросы, чтобы прояснить свою путаницу? , который посвящен Индии).

“Дайте мне знать, если что-то неясно” может быть очень полезным предложением.

Ссылки на числовые слова (от первого до пятого) не предназначены для обозначения конкретного порядка, а просто для того, чтобы помочь указать, что новая и другая точка воспитывается.

Первое , это может означать, что вы человек, который готов приветствовать вопросы (как многие другие ответы указывают).

Секунда , это может означать, что вы признаете, что тема сама по себе может быть сложным. По сути, вы приглашаете людей потратить некоторое время на то, чтобы при желании углубиться в детали. Но если это не желательно, вы уважаете время людей, двигаясь дальше.

Third , люди обычно не говорят этого посреди кучи простых высказываний. Это может указывать на то, что вы закончили говорить на одну конкретную тему, и что ваш разум начинает переходить на другую тему, если только кто-то не хочет остановить этот процесс. Или это может указывать на то, что самое предыдущее или следующее предложение может быть особенно сложным. Это может быть вежливый способ сказать: “подумайте немного о том, был ли этот материал ясен”. Если что-то не имеет смысла, то укажите это сейчас, прежде чем мы перейдем к другой теме"

Четвертая , это может быть использовано для произношения. Если вы предпочитаете Pepsi, а не Coca-cola, вы можете произнести слово Pepsi, а затем сделать это заявление для дополнительного эффекта о том, насколько это важно. “В прошлый раз, когда я посетил такое место, я не получил то, что заказывал”. Я чувствую себя как Пепси. Дайте мне знать, если что-то неясно". Заявление может показаться немного недружелюбным, поставив получателя предложения в состояние тревоги, но это может быть предполагаемый результат.

Пятая , это может быть использовано для тестирования системы связи, такие как беспроводной телефон. “Вы меня слышите? Мой голос искажен? Дайте мне знать, если что-то неясно.”

Да, некоторые люди могут посмеяться над человеком, который использует такое утверждение. И иногда это может быть неуместно, если вы делаете простые заявления, которые с большой долей вероятности будут ясными. Тем не менее, есть несколько раз, когда утверждение может быть полезным.

Здесь может быть другая интерпретация, учитывая характер взаимодействия IT / поставщика услуг.

я бы использовал такой язык, чтобы передать что-то вроде:

‘Это запрос на работу, которую я ожидаю завершения получателем. Я чувствую, что я предоставил всю необходимую информацию, чтобы взять на себя эту задачу, и будет несчастлив, если вы вернетесь ко мне позже с неправильными результатами или заявить, что вы не поняли. Не отвечая на вопросы, вы принимаете этот рабочий пункт или задание и признаете, что вся необходимая вспомогательная информация была предоставлена"

Это много подтекста, но это то, о чем я чувствую добавление последнего предложения - это действительно просит получателя подумать, является ли этот запрос на работу что-то, что может быть выполнено / уместно, и сообщить отправителю, если это не так.

Он передает, что:

• Вы вы хотите потратить время, чтобы дать получателю пояснения
• Вы вы не будете смотреть свысока на них за то, что такие вопросы

*Вы *можете иметь возможность беспорядочно задавать вопросы, когда вы запутались, как упоминалось в вашем первоначальном вопросе, но если вы это сделаете, это редкая супер-держава, а не норма.

Вам, возможно, придется обдумать это более тщательно.

Представьте, что вы каким-то образом получаете контакт по электронной почте с человеком, которым вы больше всего восхищаетесь в мире, и начать глубокую дискуссию о жизненной философии. В своем электронном письме он ссылается на фразу из другого языка, с которым вы не знакомы. Какова будет Ваша первая реакция? Осмеливаетесь ли Вы тратить время человека, которого Вы больше всего уважаете в мире, на то, чтобы задать такой пустяковый вопрос? Или Вы предпочли бы потратить свое время, пытаясь прояснить это неуверенно для себя?

Особенно в эпоху, когда почти на любой вопрос можно ответить самому, постоянно вытягивая из огромного количества ресурсов, находящихся в нашем распоряжении, внутренние дебаты, которые мы сейчас взвешиваем, уже не

Что я могу сделать, чтобы найти ответ?

, но сместился в

Какие ресурсы я должен использовать, чтобы найти ответ?

Сообщение людям о том, что вы были бы счастливы быть на вершине их списка может быть чрезвычайно ценной информацией.

Лично я склонен избегать этой формулы, потому что она может позволить нам думать, что другой недостаточно компетентен, чтобы понять мое письмо.

Я скорее скажу:

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите подробно остановиться на любом из вышеперечисленных пунктов

Или в любом случае что-то на этой строке, так что я не ставлю под сомнение способность собеседника понять мои слова, но я скорее демонстрирую открытость, чтобы еще больше расширить мою мысль, чтобы решить любые проблемы.

Подходя к вашему вопросу, я думаю, что вежливо закончить письмо чем-то вроде того, что я предложил, по причинам, указанным выше.

В >90% случаев, это, вероятно, дружественный способ дать вам знать, что они открыты для вопросов.

Тем не менее, в (надеюсь, редко) случаях, он также может нести в себе подтекст, что “если вы не отвечаете, я не приму ваше отсутствие понимания моей электронной почты в качестве оправдания”.

Теперь очевидно, что случайный незнакомец, который не является социально невежественным, не будет означать это так, но если это кто-то, кто имеет какую-то власть над вами, или кто вы в противном случае дали основание полагать, что вы можете не ответить, если инструкции не на 100% кристально чистые, то есть шанс, что это может быть предназначенный подтекст. Вы должны просто использовать свой здравый смысл и посмотреть на окружающий контекст, чтобы определить, может ли это быть то, что происходит.

Никогда не стоит недооценивать странные зависания, неврозы, тревоги и даже общую свиноводство людей. Быть способным задавать вопросы - это навык, с которым многие из нас борются. Я знаю людей с тонким или неуловимым беспокойством о социальном взаимодействии, которые абсолютно опасаются задавать вопросы после того, как им что-то объяснят. Я сам по себе.

Много раз в моей собственной жизни я был представлен с объяснением того, как что-то делать, был полностью запутанным и / или неопределенным, как действовать, и не был готов попросить разъяснений. Я узнал это в то время, понял, что глупо не спрашивать, но какая-то часть меня просто отказалась задавать вопросы. Я не хотел испытывать терпение другого человека.

Прося их перезвонить вам, вы даете молчаливое разрешение задавать вопросы и поддерживать диалог. Я не могу преувеличивать, насколько это может помочь сгладить потенциальное зависание.

В дополнение к причинам вежливости, привычки или желания заставить читателя чувствовать себя более комфортно, задавая вопросы (как указано во всех других отличных ответах) я иногда включаю такие вещи, потому что это делает me более эффективным.

Я бы догадался, что это утверждение может не иметь большого смысла для некоторых людей, так что позвольте мне объяснить, что я имею в виду. Я человек, который считает, что ясность и точность в моем общении очень важны. Я также немного перфекционист. Между этими двумя вещами, я часто трачу значительное (и, возможно, ненужное) количество времени на то, чтобы написать и переписать документ или электронную почту в попытке более четко донести до читателя то, что я имею в виду. В большинстве случаев, однако, это пустая трата времени. В интеллектуальном плане я знаю, что разница между этими “быстрыми” электронными письмами и письмами, на написание которых уходит значительно больше времени, относительно минимальна, и я, вероятно, достаточно ясно выразился в своем первом черновике, но если я не уделил этому дополнительное время, чтобы просмотреть и переписать, я, как правило, испытываю общее беспокойство по поводу того, насколько хорошо я общался. Добавление дополнительной строки, подобной той, о которой вы просите, может помочь мне преодолеть ощущение, что электронное письмо, которое я собираюсь отправить, не “соответствует моим стандартам”. Как вы указываете, это, вероятно, не относится к большинству людей, которым я посылаю рабочие письма, но это также безобидно и с учетом этого дает мне разрешение на нажатие “отправить” и переход к следующему.