Как вежливо привлечь внимание коллеги, которая слушает музыку?

Перед тем, как ответить, есть несколько вещей, которые я считаю важными.

Тогда она сказала мне, что было больно, когда я вытащил ее наушники

Когда ты вытаскиваешь свой собственный наушник, тебе может быть не больно, но человек, от которого ты вытащил их на этот раз, был не ты, а она. Возможно, вы не осознавали, насколько сильно вы их тянули, может быть, она тянула их по-другому, может быть, у нее очень чувствительные уши. Дело в том, что у нее нет причин лгать вам. Поэтому я думаю, тебе стоит поверить ей на слово.

Ей не нравится, когда ее трогают

Ты говоришь, что считаешь это странным, потому что у нее нет проблем с тем, чтобы позволить своему парню дотронуться до нее, но, он ее парень, а ты - нет. Границы, которые она установит для него и для тебя, совершенно разные. Большинство людей не позволяют другу или коллеге вести себя по отношению к ним так же, как к их близкому другу. Личным примером будет: моя вторая половинка может дотронуться до волос, но если кто-то еще попытается дотронуться до них, я буду сгибаться во всех возможных формах, чтобы избежать их контакта.

Что убрать

Она решила установить четкие границы между тобой и ней и сказала тебе, каковы эти границы, и ты должна уважать их.

Как привлечь ее внимание

Возможно несколько способов, в зависимости от настроек.

• Отправьте ей сообщение Skype или любое другое сообщение, которое, как вы знаете, она использует. В профессиональных условиях это может быть любое программное обеспечение, используемое вашей компанией для общения.
• Напишите заметку и медленно сдвиньте ее навстречу.

Что вы ДОЛЖНЫ сделать

Прежде всего, вы можете извиниться, так как она все еще может пострадать от вашего прошлого поведения.

Затем поговори с ней о ситуации и договорись с ней о том, как привлечь ее внимание, когда тебе это необходимо.

Почему: это позволяет тебе привлечь ее внимание методом, который, как ты знаешь, наверняка ее не побеспокоит.

Я вытащил ее наушники из уха, и она очень сердито посмотрела на меня за то, что я сделал это

Вытаскивание чьих-то наушников - это довольно ужасная вещь, я надеюсь, что ты извинился перед ней после этого. Не делайте этого больше.

она сказала, что это нормально, но ей не нравится, когда ее трогают (что странно, потому что когда мы идем выпить после работы, ее парень всегда прикасается к ней.

Существует большая разница между тем, что ее трогает парень и коллега, особенно, если вы не близки.

подумайте, что махнуть рукой перед ее лицом было бы грубо, потому что это может напугать ее, если она сосредоточится на чем-то на экране.

Вы правы, думая, что это также было бы грубо.

Если у вас есть внутренняя система сообщений, вы всегда можете связаться с ней там, чтобы привлечь ее внимание. Если она недоступна, и вам нужно связаться лично, я бы посоветовал помахать ей рукой, чтобы вы попали в угол ее глаза и не мешали непосредственно ее работе. Когда вы привлекаете ее внимание, просто пантомимуйте, вынимая наушники, и она это сделает. Если вы не можете помахать рядом с ней, я слегка постучу по ее столу, как будто вы стучите в дверь и повторяете мимический жест.

То, что я нашел работы лучше всего в моем собственном рабочем месте, либо нажмите на людей стол, или помахать рукой в сторону.

Дотронуться до стола / стол обычно работает лучше всего потому что человек, о котором идет речь, может чувствовать вибрацию, которая является более тонким и меньше помех, чем наушники вытащили или физически коснулся.

Если постукивание по поверхности недоступны, хотя, попробуйте позиционировать себя там, где они могут видеть вас. У меня часто есть коллеги подойти и “заглянуть” над моей стеной кабины с короткой волной, так что я знаю, что они идут. Если вы должны подойти к ней напрямую, попробуйте помахать ей в сторону зрения. Вы правы, предполагая, что это, вероятно, оторвался бы грубо помахать рукой прямо перед ее лицом, так что избегайте этого.

Если эти методы, кажется, не подходят то, что вы ищете, контактируйте с ней по электронной почте/IM/ и т.д.. Это самый изящный метод, так как он не требует, чтобы вы прервали то, что она делает в любом качестве, и так же быстро, как сказать что-то вроде:

“Когда у вас есть свободный момент, не могли бы вы зайти ко мне на стол для нескольких вопросов”?

Все девчонки в моем офисе носят наушники во время работы и, как правило, является четким показателем того, что мы сосредоточены на чем-то. Раньше у нас были проблемы с другими отделами, которые приходили в наш район и нарушали нашу концентрацию, когда мы были в центре событий, и мы исправили это, установив правило для всего офиса, чтобы PM нас вместо этого.

Это то, что девственники делают, чтобы привлечь внимание друг к другу. Единственное исключение, которое у меня есть, это для дьявола, с которым я сижу рядом. Из-за нашей близости мы обычно просим друг друга посмотреть код, над которым мы работаем. Мы договорились, что можем просто слегка постучать или постучать по углу стола друг друга, чтобы привлечь внимание друг друга вместо PMing.

Есть и другие способы привлечь внимание вашей коллеги, кроме как вторгаться в ее личное пространство. Наш новый дизайнер в настоящее время будет стоять примерно в 3 футах от моего стола на периферии и махать неловко до тех пор, пока я не нахожусь в точке остановки. Хотя это не идеально, это не так инвазивно и поразительно, как если бы кто-то вытащил мои наушники или неожиданно прикоснулся ко мне.

Вы должны обсудить с ней, что было бы лучшим способом привлечь ее внимание, вместо того, чтобы случайно пробовать что-то, пока что-то не заработает. Я думаю, что ваш нынешний подход сделает ее все более и более неудобной. Я также думаю, что она была бы признательна за извинения. Подождите, пока она не будет работать над чем-то и попробуйте поговорить с ней об этом.

Хотя есть много хороших предложений по how, чтобы привлечь чье-то внимание, не будучи слишком грубым, нет никакого упоминания о when.

В основном, вы предлагаете, что ваша работа более важна, чем то, что они делают. Наушники часто могут быть признаком “пожалуйста, не беспокойте меня”, если человек не носит их все время, даже если они, как правило, носят их, это все равно может быть признаком. Кубики особенно плохо для людей, у которых есть проблемы с фокусировкой.

Лично, если я нахожусь в зоне, и кто-то беспокоит меня, это может занять у меня 30 + минут, чтобы вернуть мой разум туда, где я могу быть продуктивным. Это еще дольше, когда я работаю с действительно сложным кодом. Так что то, что для других беспокоит меня за “всего минуту”, на самом деле может быть часом или более потерянной продуктивности. (и много месяцев в то время, когда они продолжали доставать меня, потому что хотели поговорить о нерабочих вещах, я разозлился, и это компенсировалось руководством в тот же день, когда стреляли на военно-морском дворе)

Если можно, поймайте человека, когда он не в своей кабине; может быть, когда он зайдет, по дороге на обед, вернется из туалета и т.д. Я часто оставляю записку на чьем-нибудь столе, когда его нет, и, как известно, оставляю короткую письменную записку, если он на телефоне. Если вы не можете этого сделать, отправьте электронное письмо / IM-сообщение и т.д. Вы также должны попытаться найти других людей, которые могли бы вам помочь, так что вы не всегда беспокоите одного и того же человека. В некоторых организациях есть групповой чат или список адресов электронной почты на определенных языках. Может быть, существует менторская программа.

На самом деле, нужно учитывать, что Вам нужно лучше справляться с задачей, с которой Вы просите других людей помочь… Да, этот человек может сделать это в 1/10 раза быстрее, чем Вы, но если он всегда делает это за Вас, то это мешает Вам совершенствоваться. (потому что объяснение вам, как они думают об отладке, занимает way больше времени, чем просто сказать вам, где вы пропустили точку с запятой). Если вы посмотрите в интернете, вы можете найти советы по отладке , хотя это может быть специфично для языка/проекта. (т.е. вы не всегда можете добавлять print везде).

Отличные ответы здесь повсюду! Тем не менее, я чувствую, что никто на самом деле не развивал why ** использование инструмента для обмена сообщениями (Slack, Facebook, AOL, неважно) является отличной идеей**, особенно для разработчиков программного обеспечения.

Я программист. Любая профессия, которая подразумевает периоды интенсивной концентрации или умственных усилий, неизбежно подразумевает breaking эту концентрацию. Хуже всего то, что когда эта концентрация нарушается и you’t cause it (т.е. коллега приходит вас подставить [без каламбура]).

Когда я смотрю на свой компьютер и читаю или пишу код, я очень сильно концентрируюсь. Самое раздражающее для меня - быть тронутым, чтобы привлечь мое внимание… это нарушает мою концентрацию и я теряю свой ход мыслей в мгновение. Это не только потеряно, потому что кто-то приходит, чтобы спросить / сказать мне что-то, но потому что я должен context switch от безжизненного, программный текст на моем экране для взаимодействия с реальным, живым человеком, который имеет эмоции и требует tact для взаимодействия. Это big переключатель контекста, и это приводит к большим потерям прогресса с точки зрения вашей поезд мысли, связанные с мысленно-емкими задачами, потому что у вас не было времени, чтобы подготовиться к этому.

С сообщениями, однако, I может дать беглый взгляд на уведомление , вернуться к коду, который я читаю / пишу и завернуть или мысленно закладки моего прогресса через 10 секунд или меньше. Эти 10 секунд “I still have time before the context switch” являются really важными. Это дает мне время на временную интернализацию того, над чем я работал, так что я могу быть подготовлен к возобновлению после взаимодействия с человеком. Я также могу занять чуть больше 10 секунд, чтобы прочитать сообщение, если я нахожусь в середине чего-то невероятно важного (например, перезагрузка разбившегося приложения).

Более того, приемник сообщения находится под контролем. Вы были бы удивлены, как много людей раздражены отсутствием контроля над их собственным личным пространством и временем (я один из этих людей).

Вы не только делаете ваш сотрудник службы, позволяя им время, чтобы завернуть то, что они делали (позволяя them ответить на сообщение), но вы также делаете им прагматическую службу, позволяя им сохранить контроль над их собственным личным пространством и временем, что может быть огромным фактором для некоторых людей в межличностных отношениях.

• *

Имейте в виду, что все это предполагает, что человек, которому вы передаете сообщение, на самом деле читает и отвечает на сообщения… и своевременно. Если человек, с которым вы хотите общаться, имеет привычку не читать его сообщения, то вы должны обязательно проконсультироваться с другими ответами! Спросить коллегу, как он предпочитает, чтобы его прерывали, также хорошая идея, особенно после того, как вы уже сделали ошибку, сделав ее плохо воспринятым способом.

Остальные ответы уже дают отличные советы, как привлечь ее внимание. С этим ответом, я хотел бы дать некоторую справочную информацию, которая может быть полезна для выбора соответствующих действий в этой и подобных ситуациях.

TL; DR: Есть различные виды расстояния в зависимости от случая и отношения.

Дистанциии в человеке

Интимное расстояние-Замкнутая фаза

Это расстояние любви и борьбы, утешения и защиты. Физический контакт или высокая вероятность физического участия является верхней в сознании обоих людей.

Интимная дистанция - Фаза ближнего расстояния (от шести до восемнадцати дюймов)

Использование интимной дистанции на публике не считается правильным взрослыми американцами среднего класса, даже если их молодые могут быть замечены в тесном контакте друг с другом в автомобилях и на пляжах.

Личное расстояние - близкая фаза (от полутора до двух с половиной футов)

Там, где люди стоят по отношению друг к другу, сигнализирует об их отношениях, или о том, что они чувствуют по отношению друг к другу, или о том и о другом. Жена может безнаказанно оставаться в кругу близкой личной зоны своего мужа. Для другой женщины это совершенно другая история.

Personal Distance-Far Phase (от двух с половиной до четырех футов)

Субъекты, представляющие личный интерес и вовлеченность, могут обсуждаться на этом расстоянии.

Social Distance-Close Phase (от четырех до семи футов)

Безличностный бизнес происходит на этом расстоянии, и в близкой фазе происходит больше вовлеченности, чем в далекой фазе. Люди, которые работают вместе, как правило, используют тесную социальную дистанцию. Это также очень распространенное расстояние для людей, которые посещают случайные социальные встречи.

Social Distance-Far фаза (от семи до двенадцати футов)

Деловой и социальный дискурс, проводимый на дальнем конце социальной дистанции имеет более формальный характер, чем если бы он происходит внутри близкой фазы. Столы в офисах важных людей достаточно большие, чтобы удерживать посетителей на дальнем конце социальной дистанции. Даже в офисе со стандартными столами стул напротив находится в восьми или девяти футах от человека за столом.

** Общественная дистанция - закрытая фаза** (от двенадцати до двадцати пяти футов)

Лингвисты заметили, что на этом расстоянии происходит тщательный выбор слов и формулировок предложений, а также грамматические или синтаксические сдвиги. Выбор Мартином Джосом термина “формальный стиль” является соответствующим образом описательным: “Формальные тексты. … требуют предварительного планирования … говорят, что спикер должен думать на ногах”

Общественная дистанция - фаза (двадцать пять футов и более)

Тридцать футов - это расстояние, которое автоматически устанавливается вокруг важных общественных фигур. … Обычное общественное расстояние не ограничивается общественными деятелями, но может быть использовано любым человеком по общественным поводам.

(Это выдержки из Edward T. Hall, The Hidden Dimension , Глава X: Расстояния в Человеке. Существует гораздо больше текста, касающегося каждого вида расстояния)

Вытаскивая наушники или похлопывая ее по спине, вы вводите интимное расстояние. Это зарезервировано для очень близких людей, таких как ее парень. Размахивание перед ее лицом - это интимная или близкая личная дистанция.

На работе от вас, вероятно, ожидают, что вы будете использовать, по крайней мере, социальную дистанцию. Так что вы можете послать сообщение, передать записку, помахать через кабинку и т.д.

(Есть некоторые исключения, описанные в книге, например, лифты. Совместная работа на одном компьютере может быть еще одним.)

• *

Notes:

Приведенные расстояния не являются универсальными, а зависят от культуры (здесь: США) и субкультуры. Как отмечает @Spehro Pefhany, есть заметные системные различия между городскими и сельскими жителями, даже внутри культуры. Как по размеру пузыря, так и по тому, как оскорбленные или находящиеся под угрозой люди чувствуют себя в случае его нарушения.

Расстояние - это форма невербальной коммуникации. Использование интимного расстояния (например, вытаскивание наушников) может сказать, что вы ее парень, или это может быть интерпретировано как агрессия, или что есть очень веская причина (например, избежание несчастного случая).

Для дальнейшего чтения я бы порекомендовал “The Silent Language” и “The Hidden Dimension” by Hall. Если вам нравится научная фантастика, “Адская искра” Джанет Каган - хорошее вступление.

Спросите их, что они предпочитают - Если прикосновение является проблемой, спросите их, что вы должны сделать. Пусть скажут, что делать с:

Привет, вы сказали мне не трогать вас, и я не буду трогать ваши наушники (опять же, извините за это), но я не совсем уверен, как привлечь ваше внимание, что бы вы предпочли?

Волна - Мы просто размахиваем, в зависимости от того, где вы связаны с человеком. Попробуйте помахать спереди или сбоку. Если вы пришли сзади, попробуйте немного кривой, чтобы вы все равно пришли сбоку. Это очень “легкий” метод и редко приводит к вздрагиванию. Он также позволяет человеку ответить на что-то вроде “один момент, пожалуйста”. Не делайте этого прямо рядом с человеком. Вы можете сделать это с небольшого расстояния, примерно до метра от человека.

Послать сообщение - Мы используем Slack, но если у вас есть какой-то сервис сообщений, вы можете использовать это. Они могут прочитать сообщение, часто в уведомлении, и ответить соответствующим образом. Это также позволяет задать вопрос напрямую, или сказать, что это о “Получил момент, чтобы поговорить о X?”.

Стащить рядом с ними - Вы можете просто стоять рядом с ними, около 1 до полуметра рядом с ними. Их периферийное зрение должно увидеть тебя и привлечь твое внимание. Когда они тебя заметят, они могут взять наушники. Не стойте слишком близко, так как кто-то, внезапно оказавшись в вашем личном пространстве, может очень легко напугать вас.

Стук на стул/стол - Достаточно простого *Стук tap*. Это раздражающий вариант, но иногда это удобно. Другие люди в офисе могут быть меньше прерваны этим.

Простое легкое касание плеча / спины - Не полное касание, а простое касание одним пальцем. Люди чувствительны, легкое прикосновение будет захватывать их внимание.

• *

НЕ ГРАБИТЕ ГЕАДФОН. Я бы ответил гневно также, как вы suddenly прикасаетесь ко мне, нарушая мой фокус и, возможно, больно мне. Когда вы носите наушники некоторое время, уши часто становятся немного более чувствительными из-за постоянного давления.

Ты упоминаешь: “она часто помогает мне отлаживать вещи.”

Пожалуйста, поверьте: вы - причина, по которой она вставила наушники. Ваше использование ее времени было чрезмерным. Использование наушников является ответом номер один на вопрос “как мне заставить коллегу перестать доставать меня?”, и работа на клавиатуре с наушниками в общепризнанный как “пожалуйста, не прослушивайте меня” сообщение.

Вытягивание чьих-то наушников является, в принципе, нападение. Или, возможно, батарея, если вы подкрались сзади. Вы действительно должны смириться с тем, как неуместно это было.

Если она не является вашим менеджером или лидером или официально назначенный наставник, она не должна быть доступна для вас; она необходимо, чтобы получить свою собственную работу. Для чего бы она ни была вам “нужна”, вы должны выяснить это сами. Или, подойдите к своему руководителю и скажите, что моя работа слишком сложна, я не могу сделать это без помощи, и я зашел так далеко, чрезмерно используя своего коллегу. Гораздо лучше, что ваш менеджер услышать это от вас, чем от нее - или от одного из других коллег, которые смотрели эту игру, или что она вентилируется.

At most, что вы могли бы сделать, это отправить ей (cc вашего менеджера) по электронной почте, поблагодарив ее за помощь, которую она оказала, извиняясь за многие прерывания, и спрашивая, если она может отложить полчаса время от времени, по ее усмотрению, чтобы помочь вам работать через вещи, которые стимировали вас. Если у нее осталось хоть немного щедрости, она может работать с этим. Возьмите то, что она предлагает, любезно и не злоупотребляйте этим.

Если ответ будет что-то менее чем положительный, даже что-то двусмысленное, как “Я, возможно, не лучший человек, чтобы помочь вам” или “не прямо сейчас, но, возможно, через неделю или две”, затем отступите, и пусть это заживет с течением времени.

То, что мы делаем в нашей команде между собой, это называем человека по имени голосом, который не кричит, но достаточно громкий, чтобы быть услышанным над музыкой на обычной громкости. Если они не реагируют примерно после 3-х раз звонка по имени (с паузой в пару секунд между повторениями), то мы делаем gentle tap на плече.

Обратите внимание, что не все телесные контакты одинаковы. Похлопывание по спине является более инвазивным из личного пространства и особенно, если этот человек противоположного пола. Считайте, что многие из нас только когда-нибудь чувствуют руки на спине, обнимая кого-то, так что это может чувствовать себя как очень близкие отношения вид контакта. Все, что вам нужно, это привлечь внимание человека, так что кран должен быть только настолько сильным, чтобы знать, что он должен был чувствовать это, но не сильнее. И еще, не кладите ладонь на плечо, это может показаться снисходительным. Только 2 или 3 пальца хорошо.

Тем не менее, из-за ваших предыдущих вторжений, я сомневаюсь, что даже постукивание по плечу приветствуется. Вы определенно должны искренне извиниться и спросить ее предпочтения. Она может быть в порядке с нежным постукиванием по плечу, после того, как вы спросите ее, все ли в порядке.

При снятии наушников, другие люди объяснили, что это грубо, но чтобы получить лучшее представление о том, почему, это может помочь привести примеры других ситуаций, которые кажутся такими же грубыми. Считайте, что вместо того, чтобы слушать в наушниках:

• она работает на ноутбуке, и вы закрываете крышку, или
• она пишет на бумаге, и вы снимаете ручку с ее руки, или
• она смотрит телевизор, и вы берете пульт дистанционного управления и выключить его

Ключевая грубость часть является то, что вы принудительно отрицать ее в том, что она делает. “Зачем вам это делать, если есть менее вынужденные способы привлечь мое внимание?” - вот о чем бы я думал на ее месте.

Вытаскивание наушников из чьих-то ушей является существенным риском для здоровья. Для тебя. Тебе повезло, что тебя не ударили. Никогда, никогда не пытайся сделать это со мной. Никогда.

Шаг 1: Считайте, что человек не хочет, чтобы его беспокоили и уважайте, что если это возможно.

Шаг 2: Шаг в их взгляд, чтобы они must увидеть вас и помахать дико с вашими руками. Заставляет вас выглядеть глупо, но работает.

Шаг 3: Стучать по столу является отличной идеей. Не моя идея, но отличная идея.

Вызывать вслух - это плохая идея. У меня есть хорошие закрытые наушники с функцией шумоподавления. Если я играю громкую музыку, вы можете услышать nothing моей музыки, и я ничего о вас не слышу, как бы громко вы не кричали.

Вытаскивание наушников может не повредить, но это не имеет значения.

Сначала вы должны спросить вас следующее:

**Почему у кого-то подключены наушники во время работы?

Обычно, потому что этот человек хочет сконцентрироваться и отгородиться от окружающей среды. Наушники ограничивают влияние окружающей среды, чтобы усилить вашу концентрацию. Представьте себе это как пузырь.

**Почему неуместно вытаскивать наушники или похлопывать их по спине?

При физическом контакте вы вторгаетесь в этот пузырь. Еще хуже - вытащить некоторые наушники. Я бы разозлился, как f%&k. Просто встать рядом с de desk и помахать, вкладку на столе или отправить сообщение, вы только постучать по этому пузырю. Ты все еще позволяешь человеку помахать тебе: “Не сейчас”.

Сравните это с тем, как зайти в какой-нибудь дом, крича “Привет” или используя дверной звонок. Что бы ты предпочел?

В дополнение к некоторым из ответов, которые уже были предоставлены, рассмотрим степени срочности, связанные с тем, почему вы получаете чье-то внимание.

Если вопрос является срочным, лучше всего подойти к их столу ** без переполненности их** и слегка нажмите, чтобы они могли видеть из угла своего глаза. Это привлечет их внимание немедленно, без ощущения вторжения в личное пространство.

С другой стороны, если вы просто просите о помощи с чем-то, что находится за пределами того, за что они несут ответственность (т.е. в этом случае, когда вы просите о помощи в отладке), возможно, было бы лучше просто отправить IM или электронную почту с просьбой о помощи, когда они доступны.

Многие люди слушают музыку для удовольствия на работе. Иногда, однако, надев наушники может быть, чтобы показать, что они не хотят, чтобы их беспокоить по той или иной причине. Вот почему второй подход может быть лучше, так как он позволяет им вернуться к вам в их собственное время.

Прежде всего, не прикасайтесь к вашим коллегам, если у вас нет причин твердо верить, что это находится в пределах их уровня комфорта с вами. Это особенно касается коллег противоположного пола. Просто некоторым людям это доставляет неудобства - так что лучше всего избегать этого полностью. Вы никогда не заставите кого-то на работе чувствовать себя некомфортно, если not прикоснетесь к нему.