2018-04-16 20:11:34 +0000 2018-04-16 20:11:34 +0000
108
108
Advertisement

Как я могу тактично отказаться поменяться местами на рейсах?

Advertisement

На рейсах товарищи по комнате (незнакомые люди рядом с моим местом) попросили меня поменяться местами в проходе (забронировано заранее, иногда оплачено), как правило, в невыгодном для меня положении, так как их место имеет некоторую загвоздку (более грязное, узкое, слишком близко к туалету).

Я обычно отвечаю “Извините, но я предпочитаю свое, спасибо”. Но это вызывает больше вопросов, или молчаливую, но обнаруживаемую враждебность и хмурость со стороны некоторых из этих отвергнутых товарищей по комнате. Как я могу отказаться тактично, не вызывая горечи?

Advertisement
Advertisement

Ответы (6)

196
196
196
2018-04-16 21:15:26 +0000

“Простите, я выбрал это место заранее. Но спасибо, что спросили!” Другой вариант - сказать: “Спасибо, что спросили! Мне нравится это место.” Улыбайтесь и будьте вежливыми, но твердыми.

По моему опыту, когда людям нужна причина, нужно спорить. Поэтому я никогда не предлагаю причину. В этом случае, мой ответ на “почему?” будет “Я не хочу меняться” или “Я забронировал это место” или (опять же) “Это место просто прекрасно”. И я бы оставил все как есть. Конечно, другие могут спросить почему. Они даже могут предложить тебе причину, чтобы поменяться. Может быть, они пялятся на тебя. Но позвольте спросить: вы когда-нибудь увидите этих людей снова? Подозреваю, что ответ - “нет”. В таком случае, кого волнует, хмурятся они на тебя или пялятся? (Редактирование в ответ на комментарий Уилдкарда) Будьте милосердны в вашем ответе, и хмурые и вопиющие - это их проблема, а не ваша.

Да, им нужно ваше место. Но вы зарезервировали это место заранее, и, возможно, заплатили за него больше. Если бы они хотели это место, они могли бы сделать то же самое. Если у вас нет специального доступа к какой-нибудь системе бронирования, у них был такой же шанс получить это место, как и у вас. Из-за этого вы ничего не должны кому-то другому. Вежливый отказ оставит вас на месте, которое вы зарезервировали. (Редактирование в ответ на @M.Mat) И вы можете завершить все взаимодействие, предложив помощь: “Я понимаю вашу потребность найти другое место; простите, что не могу вам в этом помочь”. Могу ли я позвонить стюардессе? Возможно, они смогут удовлетворить ваши потребности"

Теперь, в отношении хмурости и враждебности: оставайтесь вежливыми. Вы вежливо отказались от предложения поменяться и теперь остаетесь вежливыми. Читайте книгу. Сон. Посмотрите фильм. Делайте то, что вы обычно делаете. Если кто-то хочет забрать кусок своей жизни, чтобы разозлиться на идеального незнакомца, который вежлив, то это его проблема, а не твоя.

143
143
143
2018-04-16 21:18:53 +0000

Если они не сделают убедительного заявления о том, зачем им действительно нужно мое место, я скажу что-то вроде “извините, но я специально зарезервировал место у прохода, место у окна, место в передней части самолета и т.д.”. Этот подход говорит о том, что у меня есть особое предпочтение (которое я устроил). Он оставляет дверь открытой, чтобы они могли предложить что-то другое, что все еще удовлетворяет моим требованиям; если семья пытается сделать сиденье-Tetris, чтобы сидеть вместе, может быть, эта информация поможет им. Используйте этот подход только в том случае, если вы готовы перейти к дифферентному проходу/окну/переднему/какому бы месту, если они вас найдут.

Из того, что я видел, в последнюю минуту просьбы о смене места, как правило, из-за факторов, неподвластных человеку, как семья была перезаказана после того, как их первоначальный рейс был отменен. Полет уже вызывает стресс, так что будьте сочувственным, а не сопереживающим. Это не значит, что вам нужно соглашаться на плохую сделку, но не усугубляйте ситуацию суровостью с ними.

59
Advertisement
59
59
2018-04-16 23:32:35 +0000
Advertisement

Если бы я не двигался, я бы сказал “Спасибо за предложение, но я оставлю свое место”, что подразумевает, что они пытались сделать вам одолжение, а вы (вежливо) отказались, при этом отстаивая свои претензии на место, о котором идет речь.

Если они упорствуют, утверждая, что они милостиво предлагают торговать, но вы должны отказаться, так как вы в порядке, где вы находитесь.

Вы теперь бросаете их просьбу (в их пользу) как предложение (в вашу пользу), от которого гораздо легче отказаться: тогда они должны нарушить подтекст и признать, что они просят о своей собственной выгоде, а не о вашей, чтобы подтолкнуть вопрос … и по моему опыту большинство людей этого не сделают.

Это то же самое, что вести с “спасибо за ваше терпение” имеет тенденцию делать людей более терпеливыми, или говорить ребенку, которого вы только что встретили, о том, как хорошо вы слышали, что они хорошо себя ведут. Вы приписывали им положительное качество, и делать это иначе означает, что они явно доказывают, что не обладают этим качеством… люди (в первую очередь, суб)сознательно пытаются жить в соответствии с этим.

Это работает не на всех, но это было удивительно эффективно для меня.

Поскольку это несколько неясно, я хочу прояснить тон, который я стремлюсь задать: Намерение состоит в том, чтобы показать им Я предполагаю, что у них есть добрые намерения , а не в том, чтобы быть снисходительным или саркастичным. Это мощная позиция. Некоторые люди, конечно, станут спорными, но я считаю, что они стали бы такими, независимо от того, что вы сказали.

13
13
13
2018-04-18 15:15:16 +0000

Подумай о переадресации.

“Мне жаль, что тебе не выделили нужное место”. Я не могу вам помочь, но, возможно, одна из сопровождающих сможет. Нажмите кнопку вызова, чтобы они могли вам помочь?“

В то время как базовое действие такое же, как и другие предложения - сказать "нет” и позвонить сопровождающему, если на вас надавить - формулировка предназначена для того, чтобы дать им возможность не спорить с вами, и сразу же сказать им, что произойдет, если они продолжат давить на вас.

Если они давят на вас, или спрашивают, почему вы не можете помочь им, просто двигаться вперед с единственной вещью, с которой вы можете помочь им:

“Опять же, я не могу помочь вам, но я нажимаю кнопку вызова, и кто-то будет здесь в ближайшее время, кто может быть в состоянии помочь вам. Надеюсь, вы сможете разрешить эту ситуацию.”

Не давайте им ни на дюйм. Не давайте им никакой информации, которую они не должны знать - и только вещь, которую они должны знать, что вы не можете помочь им решить их проблему. Не говорите, что у вас есть предпочтение или конкретная потребность. Не давайте им никаких открытий, которые позволили бы им спорить с вами, что их “потребность” может быть больше, чем ваша.

Просто скажите нет, позвоните сопровождающему, если на вас давят, и игнорируйте их.

12
Advertisement
12
12
2018-04-16 21:58:39 +0000
Advertisement

Вы можете утверждать, что выбрали свое место, потому что оно является вашим любимым/счастливым номером. (Я считаю это безобидной ложью. Если вы этого не сделаете, вы можете сделать это правдой, применив персональную политику для бронирования мест с номером, который соответствует вам, тем самым поддерживая чистую совесть.)

Если другой человек настойчив, то объясните далее, что вы не осмеливаетесь покидать свое счастливое место, так как у вас были повторяющиеся мечты быть вовлеченным в инцидент с самолетом ~~ авиакатастрофу ~~ полет.

~~ Посмотрите, как они хотят переместить вас после этого!~~~ Я надеюсь, что большинство флаеров тогда будут достаточно сочувственными, чтобы выйти из конфронтации.

Если этот словесный обман не сработает с вашими личными моральными нормами, то вы можете прийти к выводу о неспецифическом дискомфорте, взявшись за руки на сиденье и покачав головой с грязным взглядом на лице. Этот язык тела должно быть достаточно, чтобы восстановить вашу частную жизнь.

Я признаю, что эта тактика избегания, возможно, нижней части бочки в отношении межличностных навыков! Я только добавил его к моему ответу как невербальную альтернативу моему оригинальному гамбиту.

1
1
1
2018-04-18 07:50:58 +0000

Я часто летаю и обычно выбираю проход, потому что это единственное место, где мои ноги могут поместиться, потому что я собираюсь положить их в проход.

Если вы высокий человек, вы можете использовать это объяснение:

Извините, но я выбрал место у прохода, потому что я слишком высокий, чтобы удобно расположиться на других сиденьях.

Это ясно объясняет другому человеку, что вы отказываетесь поменяться местами не потому, что она вам не нравится, а потому, что у вас есть реальные проблемы с другими местами.

Очевидно, что если другой человек намного выше вас, дайте ему место;)

Advertisement

Похожие вопросы

11
10
14
20
10
Advertisement
Advertisement