2018-03-16 08:11:58 +0000 2018-03-16 08:11:58 +0000
29
29

Как мне сказать кому-то, что что-то больше не входит в мои обязанности?

Моя крестная рассказала мне о своей подруге, чей сын нуждается в репетиторстве по программированию. Я связалась с этой женщиной и направила ее к своему парню, которому, как я думала, смогу помочь больше, чем мне. Я дала ей номер своего парня и имя аккаунта на Facebook.

Проблема в том, что теперь эта женщина продолжает общаться со мной по телефону смс каждый раз, когда мой парень не отвечает на сообщение ее сына или что-то подобное.

Она относительно вежлива и все такое, поэтому мне было бы жаль, если бы я не использовала чрезмерно вежливые и приятные слова, такие как “Я прошу тебя любезно”. Тем не менее, я очень злюсь и хочу выразить свое недовольство тем, что она постоянно со мной общается из-за того, что мой парень сделал или не сделал. В основном это похоже на то, как она пристает к Человеку А (который направил вас к Человеку Б за помощью), когда Человек Б недоступен. Я больше не имею к этому никакого отношения! Теперь это ответственность моего парня! Мой парень - это тот, к кому она должна приставать! Не я!

Есть ли агрессивный и напористый способ сказать ей, чтобы она перестала приставать ко мне и вместо этого приставала к моему парню, но все равно недостаточно невежлива, чтобы она могла жаловаться на то, что я грубая?

Ответы (6)

75
75
75
2018-03-16 09:42:48 +0000

Это проблема с одолжениями и рекомендациями, которые приходят через семью или друзей - в них смешиваются бизнес и дружба/семья, а люди имеют нереалистичные ожидания. Плюс в этом случае ссылка довольно скудная - твоего парня преследует сын подруги его подруги. Очень немногие люди, но, судя по звукам, эта дама - одна из них, восприняли бы это как право на особое обслуживание.

Вы не сказали конкретно, что ваш парень работает репетитором, но так как вы были счастливы направить кого-то к нему для этого, я собираюсь предположить, что это то, что он обычно делает.

То, что вы говорите ей, должно заставить ее понять (а) что ваши личные отношения с вашим парнем не имеют никакого отношения к его работе, и (б) что она перешла все границы с ее настойчивостью.

Когда вы отделяете бизнес от личных дел, вы можете говорить о том, чего вы не делаете, а не о том, что не будете делать. Предприятие имеет определенную направленность и либо что-то делает, либо не делает. Если вы заходите в хозяйственный магазин и просите бургер и картошку фри, они, скорее всего, скажут “мы этого не делаем”, и это не refusal - они не отказываются выходить на задний двор и готовить вам бургер, потому что они подлые, это просто констатация факта, и запрос был необоснованно выходит за рамки.

Так что, имея это в виду, возможно, вы могли бы сказать:

Простите, я вообще не имею никакого отношения к работе моего парня. Я была рада направить вас к нему, но я не участвую в его рабочей деятельности. Я не пересылаю ему никаких сообщений, связанных с работой.

Так вы не отказываетесь передать сообщение. Вы сохраняете профессионализм, говоря, что это то, чего вы не делаете, потому что ваша работа и личная жизнь разделены, и, надеюсь, вы возвращаете ее к более профессиональному подходу.

10
10
10
2018-03-16 08:53:00 +0000

Вы можете сказать,

Привет [имя], я сейчас немного занят работой; пожалуйста, не забудьте проследить за [именем парня] по этому вопросу. Спасибо - Клара

Это одновременно вежливо и напористо.

Если они все еще настойчивы, вы можете сказать

Здравствуйте [имя], я не чувствую, что могу вам в этом помочь; пожалуйста, свяжитесь с [именем парня] по этому вопросу. Спасибо - Клара

Если это не сработает, то вы должны быть немного более твердым, сказав

Здравствуйте [имя], я хотел бы повторить, что я не тот человек, с которым можно связаться по этому вопросу. Пожалуйста, поговорите с [имя парня] вперёд. Спасибо - Клара

5
5
5
2018-03-17 00:06:07 +0000

Что бы вы сделали, если бы она позвонила вам и сказала, что кто-то, с кем вы ее НЕ познакомили и с кем у вас не было личных отношений, не отвечал на ее общение? Сделайте это.

Me, это было бы что-то вроде “Звучит так, как будто Х не может делать эту работу или у него нет на это времени”. Вы должны искать кого-то другого, к сожалению, у меня нет никого лучше, кого можно было бы порекомендовать. Удачи".

4
4
4
2018-03-16 08:55:14 +0000

Согласно другим ответам, нет необходимости повторять то, что я собирался написать, и то, что они уже сказали вам: вы можете использовать любой их вариант, чтобы сообщить Алисе, как вы расстроены.

Но я лучше сдуюсь, чем эскалация.

Я сосредоточусь на важной части, которую, IMHO, пропустили.

В: Ты спросила своего парня, почему он не связался с ней? Да, и он сказал мне причину, но дело не в этом.

В том-то и дело! И ты даже упомянула почему:

Суть в том, что теперь это его ответственность, а не моя, и я хочу, чтобы женщина перестала беспокоить меня по этому поводу, а вместо этого беспокоила его.

Похоже, что вы, ребята, играете в “понг” , а ваш парень - сеть…

Вы оба проходите через его голову…

Чтобы решить эту проблему, я бы спросил у лучшей подруги, почему он не отвечает (не хочет? не может решить проблему? по какой бы то ни было причине…)… Тогда оттуда HE скажет ей, почему это должно прекратиться:

Привет, Элис, извини, что не отвечаю, но [веская причина не отвечать / не исправлять проблему]. Сделает это к [день / неделя] / не сможет это сделать.

Если он не хочет говорить Элис, по крайней мере, он должен сказать вам точно, почему, и **вы можете, честно говоря, сказать ей. Обычно люди охотнее понимают и уважают ваш POV, если они знают, что происходит. В этом случае, она может просто остановиться и поискать кого-нибудь другого, кто поможет ее сыну.

В течение многих лет, и на ежедневной основе, я говорю людям/сотруднику/клиенту why-and-how, и не позволяйте им быть в неведении. Они ценят, потому что не тратят время в ожидании того, что никогда не случится… Честность - это легкий (но трудный, я знаю) IPS.

3
3
3
2018-03-16 08:27:19 +0000

Есть ли агрессивный и напористый способ сказать ей, чтобы она перестала беспокоить меня и вместо этого беспокоила моего парня, но все равно недостаточно невежлива, чтобы она могла жаловаться на то, что я грубиян?

У меня была похожая ситуация, когда кто-то попросил меня обратиться к моему другу, чтобы тот устроил меня на работу. Когда мой друг был занят и не мог ответить, он продолжал общаться со мной, поэтому я сказал ему:

Я сделал все, что мог. Я дал тебе его номер. Пожалуйста, позвоните ему. Если он не отвечает, попробуйте написать ему на Facebook1 или оставьте сообщение или голосовую почту на его номере.

  1. Я добавил его для твоего дела.

Если она позвонит вам еще раз, скажите то же самое еще раз. Получение одного и того же ответа пару раз заставит ее остановиться, как это было в моем случае. Если нет, попробуйте более прямой подход.

Я ничего не могу с этим поделать. Я уже дал вам его контактные данные. Пожалуйста, попробуйте позвонить ему или оставить сообщение.

И как @Edgar упоминает в своем ответе , в следующий раз попробуйте сказать, что ваша работа здесь выполнена, но не говорите, что это больше не ваша ответственность, потому что это прозвучало бы более грубо.

1
1
1
2018-03-16 13:23:01 +0000

Похоже, ведутся дебаты об ответственности.

То, как я прочитал ваш вопрос, вы только что познакомили меня с этими двумя вопросами и никогда не принимали участия в их обсуждении.

Я понимаю, что она расстроена вашим парнем (bf) и звонит (ну, смс) вам, так как он не реагирует. К сожалению, она недовольна вашим bf, но это не ваша вина и не ваша ответственность. Если бы вы сказали, что у него есть опыт репетиторства и он знает C#, когда не знает, то вы дали ложную рекомендацию, которая лежит на вас. Я не читаю, что вы дали ложное представление.

Что касается вашего bf, если вы не скажете ей, что это между ним и ней. Не ваше дело делиться с ней причиной. Если твой приятель хочет, чтобы она знала, тогда он должен ей сказать. Я так понимаю, твой приятель знает, что ты не хочешь, чтобы тебе звонили. Если не скажешь ему.

Я не думаю, что ей стоит звонить тебе, так что я думаю, что тебе нужно быть твердым.

Это вопрос между [его именем] и тобой. Я уже предоставил вам контактную информацию. Эти контакты все еще действительны.

Похожие вопросы

11
17
15
14
9